Miễn Trừ Trách Nhiệm – Quy Định Duy Trì Quyền Lợi Tại J88
Miễn trừ trách nhiệm trở thành một trong những kiến thức mà bất kỳ ai cũng phải nắm rõ trước khi tham gia vào nhà cái uy tín. Không chỉ mang đến quy định đạt chuẩn mà còn giúp người chơi lẫn nhà cái bảo vệ an toàn quyền lợi trong các tình huống khách quan. Chi tiết về quy định sẽ được đội ngũ J88 chia sẻ chi tiết trong bài viết dưới đây.
Trường hợp miễn trừ trách nhiệm tại J88 dành cho người chơi
Trong quá trình trải nghiệm tại J88, người chơi có thể hoàn toàn không chịu trách nhiệm để bảo vệ quyền lợi hợp pháp ở các tình huống cụ thể như sau:
Trường hợp phát sinh lỗi do hệ thống kỹ thuật
Khi xuất hiện các sự cố liên quan đến lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, lỗi phần mềm, lỗi bảo trì hệ thống,…thì người chơi sẽ được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn. Nhà cái lúc này sẽ phải tiến hành kiểm tra và xử lý khiếu nại giúp tạo trải nghiệm liền mạch lại cho thành viên.
Sự cố ngoài ý muốn do nhà cung cấp
Đôi khi các trò chơi tại J88 phụ thuộc vào các nhà phát triển phần mềm bên thứ ba nên với các tình huống trải nghiệm đột ngột dừng hoạt động, đường truyền dữ liệu hoặc lỗi thanh toán từ cổng dao giao dịch. Lúc này người chơi sẽ nằm trong diện không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu có thiệt hại xảy ra, trong khi đó nhà cái nghĩa vụ phải hỗ trợ giải quyết tranh chấp với đối tác để bảo vệ quyền lợi cho người chơi.
Tài khoản bị xâm nhập do lỗi bảo mật từ nhà cái
Trong trường hợp tài khoản của người chơi bị hack hoặc chiếm đoạt quyền truy cập không phải do lỗi bảo mật đến từ cá nhân mà đến từ lỗ hỏng tại nhà cái, dữ liệu bị rò rỉ từ hệ thống máy chủ, thông tin bị sử dụng trái phép bởi nhân viên nội bộ,..Sau khi quá trình xác minh nguyê nhân hoàn tất và kết quả không liên quan đến sự bất cẩn thì người chơi hoàn toàn được miễn trừ trách nhiệm và nhận mức bồi thường theo đúng quy định.
Tranh chấp kết quả do sai sót trong quá trình xử lý
Nếu người chơi khi tham gia trải nghiệm không may gặp phải những tình huống như sau:
- Kết quả cá cược sai lệch so với thực tế đến từ việc hệ thống ghi nhận nhầm thông tin.
- Tỷ lệ cược thay đổi nhưng không được cập nhật theo đúng thời gian thực gây ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.
- Lỗi hiển thị trên giao diện tham gia đặt cược khiến người chơi hiểu nhầm hoặc sai thông tin quan trọng.
Lúc này, người chơi không cần phải chịu bất kỳ trách nhiệm gì về sai lệch xảy ra. Đồng thời họ có quyền yêu cầu nhà cái tiến hành xem xét lại lịch sử đặt cược để xác minh lỗi xảy ra. Khi đúng thực tế thì phải hoàn tiền nhằm đảm bảo đúng quyền lợi cho người chơi đúng theo chính sách nhà cái.
Trường hợp miễn trừ trách nhiệm tại J88 dành cho nhà cái
Không chỉ có người chơi được miễn trừ trách nhiệm, nhà cái J88 cũng có quyền lợi tương tự để đảm bảo môi trường cá cược luôn được vận hành công bằng và minh bạch như sau:
Lỗi do người chơi gây ra
Khi người chơi tham gia trải nghiệm một cách chủ quan để phát sinh ra các lỗi như lộ thông tin tài khoản, sử dụng thiết bị không an toàn, bị hack do bất cẩn trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân,…thì nhà cái xin không chịu bất kỳ trách nhiệm bởi đây là nghĩa vụ của người chơi đã được quy định cụ thể trong điều kiện và điều khoản. Nhà cái chỉ có thể hỗ trợ trong khả năng cho phép nhưng không cam kết sẽ có thể giải quyết triệt để.
Người chơi vi phạm chính sách và điều khoản sử dụng
Những trường hợp vi phạm chính sách điều khoản nghiêm trọng như sử dụng tài khoản rửa tiền, thực hiện các hành vi phi pháp, trục lợi từ khuyến mãi, gian lận trong cá cược, lợi dụng bug để sinh lời,…sẽ được nhà cái xử lý triệt để thông qua việc khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến các hành vi của người chơi.
Sự cố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát
Trong một số tình huống mà ngay cả nhà cái cũng không thể kiểm soát hoạt can thiệp như thiên tai, chiến tranh, khủng bố, sự cố đường truyền internet quốc tế, các thay đổi đột ngột về pháp lý của quốc gia, bạo loạn,…Lúc này thì J88 sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với các thiệt hại mà người chơi gặp phải bởi xuất phát từ yếu tố khách quan.
Trường hợp miễn trừ trách nhiệm tại J88 dành bên thứ ba
Những đối tác hay bên thứ 3 có liên kết phát triển cùng nhà cái J88 cũng được quy định một số trường hợp miễn trừ trách nhiệm như sau:
- Những giao dịch xảy ra lỗi do ngân hàng bảo trì, sai sót đến từ quá trình chuyển tiền hoặc giao dịch bị từ chối do chính sách địa phương thì những đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào về khoản tiền bị giữ hay chậm trễ theo đúng quy định. Thay vào đó nhà cái J88 sẽ hỗ trợ xác minh để giúp giải quyết tối ưu vấn đề xảy ra.
- Khi tham gia cá cược thể thao gặp phải tình huống kết quả trận đấu có tranh cãi, sai sót hoặc chậm trễ trong việc cập nhật kết quả, thay đổi quan trọng sau khi trận đấu kết thúc,…Tất cả đều xuất phát từ nguồn dữ liệu của các tổ chức thể thao quốc tế nên các nhà cung cấp dịch vụ cá cược hoàn toàn được miễn trừ trách nhiệm nhưng sẽ hỗ trợ cập nhật nhanh chóng khi có thông báo mới nhất.
Kết luận
Miễn trừ trách nhiệm đã được đội ngũ J88 chia sẻ với những thông tin mới nhất trong bài viết phía trên. Qua đó thấy được đây là hệ thống quy định chuẩn mực giúp bảo vệ quyền lợi cho cả người chơi lẫn nhà cái. Tuân thủ cũng như cập nhật một cách thường xuyên sẽ giúp nâng cao trải nghiệm cá cược một cách lâu dài.
Xem thêm: Chơi Có Trách Nhiệm